Al parecer el gigante de las búsquedas es el que va a dar el puntapié inicial sobre este problema que tienen prácticamente todas las tiendas de aplicaciones actuales. El problema es que los usuarios utilizan el sistema de puntuación y los comentarios, para reportar errores en la aplicación, entonces lo que Google esta haciendo ahora empezando primero con su tienda de aplicaciones para Chrome (Chrome Store) es separar la sección de puntajes/reviews y añade la posibilidad al desarrollador, de habilitar una sección para que los usuarios reporten errores o soliciten soporte.
Sin dudas una funcionalidad más que útil para los desarrolladores que pronto veremos en la Play Store con las aplicaciones Android y por que no también en la App Store de Apple o Amazon, etc. Y que añade aún mas valor agregado a este tipo de tiendas online.
Vía | TechCrunch