En fin, en la pagina del evento listan casi todo de lo que se va a hablar y un “y mas…” quizás ahí entre el Chrome OS, del cual posiblemente tengamos más información para esa época. Bien por Google, planeando las cosas con bastante anticipación.
Vía:
TechCrunch
Google a comenzado con buenas criticas en el ambito de telefonia, pero a empezado a tener algunos problemas en atencion al cliente. Parece que el modelo de negocio pensado para la venta de su terminal (solo se consigue vía web), se olvido del lema “El usuario es lo primero” y el soporte a estos es bastante deficiente.
En la primer semana que el telefono esta en el mercado, los usuarios que ya recibieron su celular “Nexus one” tuvieron algunos problemas con el 3G de su telefono y la compañia T-Mobile (el 3G y el EDGE desaparecen ambos al mismo tiempo, dejando al telefono sin señal por un lapso de tiempo) y no recibieron solucion todavia a esto. La compañia T-Mobile informo que este problema fue reportado y esta siendo investigado.
Por otro lado, los que lo compraron el telefono y no lo recibieron todavia, no tuvieron muchas respuestas a cuanto tiempo tardaría el telefono en llegar a sus manos. Aunque Google creo un foro para las consultas y una pagina para quienes necesitan una linea directa de contacto, ninguna de las opciones responde a las necesidades de los compradores, ya que Google responde con algunos dias de demora las preguntas.
Google olvido un punto importante, la atencion al cliente. Incluso en el caso de iPhone, Apple ofrece apoyo complementario a AT&T (la compañia que lo comercializa), brindando ayuda a los clientes en las Apple Store. Google no tiene mucho más que ofrecer, además de su presencia en la Web.
Aunque Google admitió que hubo un par de problemas en el soporte al cliente y van a mejorar, los usuarios siguen un poco molestos esperando las mejoras.
Via:
Obviamente es una parodia 😛 pero es muy divertido el video:
Los muchachos en google Japón deben estar emocionados con su producto calentar, ya que hicieron una réplica pero de papel y con cada mes el logo se va adaptando a la festividad correspondiente, tal cual lo hace en la vida irreal (en internet :P)
Qué lindo, si los vendieran, me compraría uno, es una lástima que sea algo solo de google Japón.
Vía:
Gizmodo
El segundo logo genial del año en la portada del buscador, esta vez con el nacimiento de Isaac Newton, donde muestran una rama con manzanas y una que cae… por la gravedad 😛
